1. Responsable del Tratamiento de Datos
Razón social: ZonaDigiServ
Domicilio: Pje. Pedro Solari 109, Barranco 15063, Lima – Perú
Teléfono: +51 983 386 429
Correo: contacto@zonadigiserv.site
Sitio web: https://zonadigiserv.site
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestarte nuestros servicios de asesoría:
- Datos de contacto: nombre completo, número de teléfono/WhatsApp, correo electrónico.
- Datos de la consulta: tipo de servicio solicitado, descripción de la situación financiera o contable que compartes voluntariamente.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita (mediante cookies técnicas y analíticas con tu consentimiento).
No recopilamos datos bancarios, contraseñas ni información sensible a través de este sitio web.
3. Finalidad del Tratamiento
Tus datos son utilizados exclusivamente para:
- Responder a tus consultas y solicitudes de asesoría.
- Gestionar la relación comercial y prestar los servicios contratados.
- Enviarte información sobre nuestros servicios (solo si das tu consentimiento expreso).
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales y contables propias.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en:
- Tu consentimiento expreso al contactarnos mediante el formulario o WhatsApp.
- La ejecución de un contrato de servicios de asesoría.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
- El interés legítimo de ZonaDigiServ en mejorar sus servicios.
5. Conservación de los Datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y conforme a los plazos exigidos por la legislación peruana (Código Civil, normas tributarias y SUNAT). Una vez cumplido el plazo, los datos son eliminados o anonimizados.
6. Compartición con Terceros
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales propios de ellos. Solo podemos compartirlos en los siguientes casos:
- Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios (hosting, email, herramientas analíticas) bajo acuerdos de confidencialidad.
- Autoridades competentes cuando así lo exija la ley peruana.
7. Tus Derechos (ARCO)
De conformidad con la Ley 29733, tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@zonadigiserv.site indicando: tu nombre completo, DNI, derecho que deseas ejercer y motivo. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
8. Seguridad de los Datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: cifrado SSL/TLS en el sitio web, acceso restringido a los datos, y procedimientos internos de seguridad de la información.
9. Aviso sobre Entidades Bancarias
ZonaDigiServ no es un banco, cooperativa ni entidad financiera regulada. No solicitamos credenciales bancarias, contraseñas ni tokens de seguridad a través de ningún canal digital. Si recibes comunicaciones solicitando este tipo de información en nuestro nombre, reporta inmediatamente a contacto@zonadigiserv.site.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página con la fecha de última modificación. Te recomendamos revisarla regularmente.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales:
📧 contacto@zonadigiserv.site
📱 +51 983 386 429
📍 Pje. Pedro Solari 109, Barranco 15063, Lima – Perú